金斯瑞的客戶群可為客戶提供便捷的解決方案，您可以在群中共享訂單、載體和克隆等信息，這將為您的實驗室管理提供極大的便利。

在線通知！

2021/3/11金斯瑞推出群全體采購訂單跟蹤功能，您可在線查看群全體的訂單詳情。

客戶群功能介紹*

• 客戶群是金斯瑞為實驗室工作專門開發的功能。它是多個金斯瑞賬戶的集合，可幫助某一群內的所有成員共享訂單、載體和克隆等信息。
• 每個客戶群都有一名群主（通常是實驗室PI），他有權授予組內成員管理權限。群主和管理員可邀請其他人加入群或從群中刪除成員。
• 客戶群可以展現群訂單、群報價單、群載體、群克隆等功能。
• 聲明與保證：每位群成員被正式授權在本群內共享信息或材料，并特此授權金斯瑞在其要求下，可將本群內共享并存儲在金斯瑞中的相關材料轉讓給本群內的任意成員。本群內共享的信息和資料僅用于科研。因使用共享信息或材料而產生的任何發明的知識產權歸屬，應由提供和接收該信息或材料的群成員商議解決。
• 普通群成員有權在金斯瑞上查看其他成員存儲的載體和克隆。群主和管理員還可以查看其他成員在金斯瑞報價單和訂單信息（包括付款信息）。
• 如果對創建客戶群有任何疑問或需要幫助，請聯系我們的銷售經理或技術支持團隊（service_cn@genscript.com.cn）。

*每個群成員都必須擁有自己的金斯瑞賬戶，目前群只能由隸屬同一實驗室中的成員組成。如果您對創建客戶團隊有任何疑問或需要幫助，請與我們聯系。

• 客戶群角色定義
  • 群主：每個客戶群只有一名群主。群主默認可以查看群內的所有信息，包括群所有成員的訂單信息、載體信息和克隆信息等。群主還可以授予某些群成員管理權限。
  • 管理員：每個客戶群中可以同時存在多個管理員。群管理員默認可以查看群內的所有信息，包括群訂單信息、載體信息和克隆信息等。但他或她不能將管理權限授予其他群成員。
  • 普通成員：普通成員默認只有邀請成員的權限，可以申請查看群訂單信息以及使用載體和克隆等權限。
  • 待定成員：收到群主/管理員的邀請函，但暫未正式接受邀請的金斯瑞賬戶；接受邀請后可正式加入群。

客戶群功能優勢

• 交換信息很容易——只需單擊一個按鈕，您就可以在群中快速共享訂單、報價、載體和克隆等信息。
• 無需擔心存儲和記錄——金斯瑞將為您提供項目材料存儲及清晰的庫存信息，所有這些材料都可以在收到通知后立即獲取以供進一步使用。
• 簡單直接的團隊管理——作為群主，您可以輕松訪問群成員的訂單并查看其進度，以及在線邀請或刪除群成員。您還可以指定一個或多個群管理員來幫助您管理團隊。
• 保密措施——您的群信息將被嚴格保密，僅限群內成員使用。
• 跟蹤和共享群總采購訂單——您可以在線跟蹤群總采購訂單的歷史記錄，也可以與您的群成員共享群總采購訂單。此外，您和其他成員可以直接使用群總采購訂單在支付中心下單或支付。

加入群

常見問題

• Q：如何加入客戶群？

  A：您可以要求群主/管理員邀請您加入群，也可以聯系我們的客戶服務團隊（service_cn@genscript.com.cn）尋求幫助。

• Q：如何從客戶群中退出？

  A：您可以要求群主/管理員將您移出群，也可以聯系我們的客戶服務團隊（service_cn@genscript.com.cn）尋求幫助。

• Q：我的哪些載體將顯示給群中的其他成員？

  A：所有成員存儲的載體都將顯示在群中（有關"存儲載體"的更多詳細信息，請檢查您賬戶中的"我的載體"）。

• Q：我可以直接使用其他成員的載體嗎？

  A：如果這些載體已經與您共享，您可以直接使用；否則，您需要先讓載體所有者與您共享載體（有關"載體共享"的更多詳細信息，請查看您賬戶中的"我的載體"）。

客戶群功能細則

• 客戶群是金斯瑞客戶賬戶的集合。為了加入客戶群，每個群成員必須有自己的金斯瑞賬戶。
• 每個群都有一個群主（通常是實驗室PI），有且僅有群主可以授予群成員“管理權限”。群主和管理員可以邀請其他人加入群或從群中刪除成員。
• 群成員可以在金斯瑞上查看彼此存檔的載體。群主和具有管理權限的管理員還可以查看群其他成員在金斯瑞的訂單信息（包括付款信息）。
• 聲明與保證：每位群成員被正式授權在本群內共享信息或材料，并特此授權金斯瑞在其要求下，可將本群內共享并存儲在金斯瑞中的相關材料共享給本群內的任何其他成員。本群內共享的信息和資料僅用于科研。因使用共享信息或材料而產生的任何發明的知識產權歸屬，應由提供和接收該信息或材料的群成員商議解決。
• 金斯瑞保留對客戶群功能的官方解釋權。如果您對客戶群功能有任何問題或需要幫助，請聯系我們的銷售經理或技術支持團隊（service_cn@genscript.com.cn)。